Обзоры обращений граждан (физических лиц), поступивших в администрацию Тельченского сельского поселения Мценского района Орловской области, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах

п/п Количество поступивших обращений граждан (шт.) в администрацию сельского поселения

Количество рассмотренных обращений

(шт.)

Результаты рассмотрения обращений Принятые меры
за 7 месяцев 2023 года ( период с 01.01.2023г. по 31.07.2023г)
1 32 32 Даны ответы по существу Приняты меры согласно имеющимся полномочиям в соответствии со ст. 14 и ст. 14.1 Федерального закона от 06.10.2003 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»
2 Выдано 191 справок и выписок из похозяйственных книг (архивные, об ЛПХ, о составе семьи , выписки из домовой книги и другие).
   

Основная доля обращений приходится на вопросы, связанные с присвоением адресов, выдачей справок, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства территории поселения, выдачи выписок из генерального плана и ПЗЗ.
Специалисты администрации выезжают по обращениям граждан на места для решения тех или иных вопросов.
Всем обратившимся гражданам даны исчерпывающие разъяснения по интересующим их вопросам.

4. Далее отчеты будут публиковаться ежемесячно, не позднее последнего числа текущего месяца.

Порядок рассмотрения письменных обращений граждан

Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать либо наименование органа местного самоуправления, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату.

Обращение гражданина, не содержащее его фамилии и данных о месте его жительства, пребывания или работы (учебы), личной подписи, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, регистрация обращений производится в течение трех дней.

Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в электронном виде

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации поселения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Обращение не принимается к рассмотрению, если:
— в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
— указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
— обращение не адресовано Главе администрации;
— обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН:

Подкатегории

Обзоры обращений граждан

Обзоры обращений граждан (физических лиц), поступивших в администрацию Тельченского сельского поселения Мценского района Орловской области, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах

п/п Количество поступивших обращений граждан (шт.) в администрацию сельского поселения

Количество рассмотренных обращений

(шт.)

Результаты рассмотрения обращений Принятые меры
за 7 месяцев 2023 года ( период с 01.01.2023г. по 31.07.2023г)
1 32 32 Даны ответы по существу Приняты меры согласно имеющимся полномочиям в соответствии со ст. 14 и ст. 14.1 Федерального закона от 06.10.2003 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»
2 Выдано 191 справок и выписок из похозяйственных книг (архивные, об ЛПХ, о составе семьи , выписки из домовой книги и другие).
 

Основная доля обращений приходится на вопросы, связанные с присвоением адресов, выдачей справок, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства территории поселения, выдачи выписок из генерального плана и ПЗЗ.
Специалисты администрации выезжают по обращениям граждан на места для решения тех или иных вопросов.
Всем обратившимся гражданам даны исчерпывающие разъяснения по интересующим их вопросам.

4. Далее отчеты будут публиковаться ежемесячно, не позднее последнего числа текущего месяца.